Fraktpolicy

 

Fraktpolicy

På Scandic Number Art (scandicnumberart.se) samarbetar vi med stora internationella fraktbolag som DB Schenker, Postnord, DHL, UPS och EMS, som samarbetar med lokala kurirer för att säkerställa direkt leverans till din dörr. Vi erbjuder stolt platt världsomspännande frakt för din bekvämlighet.

Betalningen debiteras vid orderplacering, och alla betalningar är föremål för verifiering och godkännande innan leverans. Denna process kan ta flera dagar att slutföra. För att bekämpa kreditkortsbedrägerier kan beställningar med felaktig faktureringsinformation eller som kräver ytterligare verifiering uppleva förseningar eller bli avbrutna.

Fraktprocess

I genomsnitt kräver vi mellan 2-5 arbetsdagar för att uppfylla din beställning och transportera den till vårt fraktföretags sorteringsanläggning. Under högsäsonger, som stora helgdagar, kan uppfyllandet ta upp till 10 dagar, särskilt för populära varor som upplever tillgänglighetsproblem.

När din order börjar behandlas genom vår fraktavdelning kan vi inte göra några ändringar, inklusive adressändringar. Vi skickar bara på vardagar och har inte öppet på lördagar, söndagar eller helgdagar. Du kommer att få en fraktkonfirmations-e-post när din order har skickats.

För beställningar som innehåller flera artiklar kan produkter skickas separat från olika tillverkande partners platser, vilket resulterar i leverans på olika datum.

Spårning

Alla beställningar behandlas med spårningsnummer. Du kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsnumret när din order har skickats till fraktens sorteringsanläggning. Observera att det kan ta flera dagar innan spårningsinformationen uppdateras i systemet. Om det inte finns någon information om ditt spårningsnummer efter 5 arbetsdagar, kontakta oss för hjälp.

Beräknad leveranstid

Plats	Beräknad leveranstid
EU	5-9 arbetsdagar
Förenta staterna	5-9 arbetsdagar
Kanada	7-12 arbetsdagar
Australien och Nya Zeeland	7-12 arbetsdagar
Andra	10-15 arbetsdagar

Observera att den beräknade leveranstiden inte inkluderar vår 2-5 dagars bearbetningstid. Även om vi strävar efter att säkerställa en snabb leverans, kan Scandic Number Art inte hållas ansvarigt för förseningar utanför vår kontroll, såsom post- eller tullklarering, helgdagar, svårt väder, arbetskonflikter, protester, etc.

Tullavgifter, skatter och andra avgifter

Internationella sändningar kan vara föremål för importtullar, skatter och/eller tullklareringsavgifter vid ankomsten till mottagarlandet. Dessa avgifter är mottagarens enskilda ansvar, och Scandic Number Art har ingen kontroll över dem. Om en försändelse vägras och returneras, kommer mottagaren att vara ansvarig för eventuella uppkomna importtullar och returfraktkostnader.

Tullregler varierar mellan länder, så vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information.

Förlorade/stulna/skadade paket

Scandic Number Art är inte ansvarigt för förlorade, stulna eller skadade paket. Om din spårningsinformation visar leverans till din adress men du inte har fått paketet, var god rapportera det och/eller lämna in ett krav hos fraktbäraren. Vi förlitar oss på tidsstämpelinformation från spårningslänkar och leveransbekräftelse från bäraren när vi granskar skador eller returanmodningar, och vi kan inte garantera att vi kan hedra anspråk om de inte rapporteras.

Ansvarsfriskrivning för felaktig adress

Köpare är ansvariga för att säkerställa noggrannheten i den angivna leveransadressen innan en beställning lämnas in. När en beställning har lagts, börjar vi omedelbart bearbeta den, vilket gör adressändringar omöjliga. Om en beställning redan har bearbetats genom vår fraktavdelning kan vi inte hämta den för adressändring.

Feedback

Vi värdesätter dina åsikter, frågor och bekymmer. Vänligen skicka e-post till oss på kontakt@scandicnumberart.se för att dela dina tankar. Din feedback är avgörande för oss, eftersom vi kontinuerligt strävar efter att förbättra våra tjänster.